CycleSoftware

koppeling:

fietsbranche-ERP

verbinden

met

webshop

en

portaal.

Wat is CycleSoftware?

Kort antwoord: een ERP-pakket dat specifiek is gebouwd voor fietsbedrijven. Waar een generiek ERP niets weet van framematen, servicebeurten of garantieregelingen per merk, zit dat hier standaard in. Dat is de kracht en de beperking tegelijk: het pakket kent de branche, maar het is niet gebouwd om het middelpunt van een digitaal landschap te zijn.

Waarvoor organisaties CycleSoftware gebruiken.

Fietsspeciaalzaken, ketens met meerdere vestigingen, en steeds vaker partijen die naast verkoop ook lease of abonnementen aanbieden. Het pakket houdt bij wat er in voorraad is, welke orders lopen, welke reparaties in de werkplaats staan en welke garantieclaims openstaan. De reden dat er gekoppeld wordt is bijna altijd voorraad: een fietsenwinkel heeft weinig van elk type, de doorloop is hoog en de prijzen zijn substantieel. Een webshop die een fiets verkoopt die vorige week de deur uit ging, kost je een terugbelactie en een teleurgestelde afnemer.

Wat je met CycleSoftware kunt.

Binnen het pakket beheer je artikelen en voorraad, verwerk je verkooporders, plan je de werkplaats in, registreer je servicebeurten en handel je garantie af, over een of meerdere vestigingen. Waar het ophoudt is online: het pakket is gemaakt voor de mensen achter de toonbank en in de werkplaats. De bezoeker van je webshop, de leasenemer die zijn servicebeurt wil inplannen en de werkgever die het fietsplan van zijn medewerkers regelt zitten er allemaal buiten.

Wat een CycleSoftware-koppeling oplevert.

Met een koppeling wordt je online omgeving een betrouwbare weergave van je werkelijke voorraad en planning. Realtime voorraad gaat naar je maatwerk webshop, inclusief de uitsplitsing per vestiging als je die hebt, en daarmee verdwijnt de belangrijkste bron van teleurstelling in fietse-commerce. Orders en serviceafspraken komen terug naar CycleSoftware, zodat een online bestelling of een ingeplande servicebeurt direct in het pakket en in de werkplaatsplanning staat. En een koppeling met een leaseplatform laat een fietsleasecontract weten welke fiets is geleverd en welke servicebeurten daaronder vallen, wat het punt is waar de fietsvertical samenkomt met de leaseadministratie in Carwise.

Welke data tussen CycleSoftware en je systemen stroomt.

Richting CycleSoftware gaan webshoporders, serviceaanvragen, nieuwe relaties en soms garantieclaims. Terug komen artikelgegevens, voorraadstanden per vestiging, prijzen, orderstatussen en werkplaatsplanning. Voorraad is daarbij de stroom met de strengste eis: bij lage aantallen per artikel is een verversing per nacht niet genoeg, want dan verkoop je een dag lang iets wat er niet is.

Waarom voorraad twee mechanismen nodig heeft.

Een periodieke synchronisatie houdt je catalogus actueel, maar zegt niets over de seconde waarin iemand op bestellen drukt. Daarom bouwen we die twee gescheiden: een frequente stroom die de voorraadstand bijhoudt voor de weergave, en een directe controle bij het afronden van een order. Dat kost een extra aanroep op het meest kritieke moment van het bestelproces en het voorkomt de enige fout die je bij fietsen echt niet wil maken.

Standaardconnector of maatwerkkoppeling.

CycleSoftware heeft koppelingen met een aantal platforms in de branche. Draai je een standaard webshop die daarin voorkomt, begin daar: dat is sneller en goedkoper. Maatwerk wordt zinvol zodra je een eigen platform hebt, zodra je meerdere vestigingen met eigen voorraden apart wil tonen, of zodra je verder gaat dan verkoop en ook lease, abonnementen of werkplaatsplanning online wil aanbieden.

Een CycleSoftware-koppeling laten bouwen.

We beginnen bij de voorraadstroom, omdat dat de stroom is met de strengste eis en de meeste waarde. Daarna komen orders, service en eventueel lease, elk als eigen stroom zodat je ze een voor een live kunt zetten. Zie ook onze aanpak voor ERP-koppelingen en API-koppelingen.

Kort samengevat.

CycleSoftware is een branchespecifiek ERP voor fietsretail en fietsservice. Een koppeling is vooral zinvol voor voorraad: bij lage aantallen per artikel en hoge doorloop is een verouderde webshopvoorraad direct een probleem. Wij bouwen daarom een frequente voorraadstroom plus een directe controle bij het bestellen. Orders, serviceafspraken en leasecontracten volgen daarna.