Wat doet een leveranciersportaal & inkoopportaal precies?
Een leveranciersportaal is een digitale omgeving waarin je leveranciers actief kunnen deelnemen aan jouw inkoop- en samenwerkingstrajecten. Leveranciers krijgen toegang tot een beveiligd portaal waar ze:
hun contracten en afspraken kunnen inzien,
facturen en documenten kunnen delen,
zelf gegevens kunnen bijwerken,
en direct communiceren over bestellingen en leveringen.
Tegelijkertijd faciliteert het portaal het inkoopproces aan jouw kant: aanvragen worden opgevolgd, bestellingen automatisch verwerkt en facturen systematisch gekoppeld aan de juiste orders. Hiermee fungeert het portaal ook als inkoopportaal: een centrale plek waar zowel leveranciersbeheer als inkoop automatisering samenkomen.
Wat is het verschil tussen leveranciersbeheer en een leveranciersportaal?
Leveranciersbeheer is het proces: vastleggen met wie je werkt, tegen welke voorwaarden, en hoe die partij presteert. Een leveranciersportaal is de omgeving waarin dat proces wordt uitgevoerd, door beide partijen tegelijk. Het verschil zit in wie het werk doet. Bij klassiek leveranciersbeheer houdt jouw team de gegevens bij; in een portaal onderhoudt de leverancier zijn eigen bedrijfsgegevens, certificaten en contactpersonen, en zie jij alleen nog wat er is gewijzigd. Dat scheelt niet alleen invoer, het maakt de gegevens ook actueler dan een lijst die een keer per jaar wordt nagelopen.
Hoe verloopt een digitale inkoopaanvraag in het portaal?
Een digitale inkoopaanvraag doorloopt vier stappen: een medewerker dient de aanvraag in, de juiste budgethouder keurt goed, het portaal zet de aanvraag om in een bestelling bij de gekozen leverancier, en de binnenkomende factuur wordt automatisch tegen die bestelling gematcht. Wijkt de factuur af van de order, dan komt alleen die uitzondering bij een mens terecht. Bestel je uit de catalogus van je leverancier, dan haalt een OCI-koppeling met je leveranciers de actuele producten en prijzen rechtstreeks op, zodat niemand ze overtypt.
Wat bepaalt de kosten van een leveranciersportaal?
Drie dingen bepalen de prijs van een leveranciersportaal laten maken: het aantal processtappen dat je digitaliseert, het aantal systemen dat eraan vastzit, en hoeveel uitzonderingen je werkwijze kent. Een portaal dat alleen facturen ontvangt is een stuk lichter dan een portaal dat ook contracten, goedkeuringen en leveranciersevaluaties afhandelt. Het zwaarste onderdeel is meestal niet het portaal zelf maar de ERP-koppeling eronder, omdat daar de afspraak valt welk systeem leidend is per gegeven. We rekenen dat per situatie door in plaats van met een richtprijs te werken die zelden klopt.