Wat is een configurator?
Een configurator is software waarmee je klant zelfstandig een product, dienst of contract samenstelt. Via een reeks keuzes, denk aan opties, varianten, looptijden of tarieven, bouwt de klant stap voor stap naar een passend eindresultaat, terwijl de configurator op de achtergrond de prijs berekent en controleert of de combinatie klopt. Het resultaat is een offerte, order of contract dat meteen klaarstaat, zonder handmatig werk. Cube bouwt deze configuratoren op maat en koppelt ze aan je ERP, CRM of PIM, zodat ze passen in de systemen die je al gebruikt.
Hoe koppel je een configurator aan je ERP of CRM?
Een configurator wordt pas bruikbaar als hij de juiste gegevens ophaalt en zijn resultaat weer kwijt kan. Die verbinding loopt via een koppeling met de systemen die je al gebruikt. Welke koppeling je nodig hebt, hangt af van waar je prijzen, voorraad en klantafspraken staan.
CRM-configurator
Een CRM-configurator haalt klantgegevens, kortingsafspraken en contractvoorwaarden op uit je CRM en schrijft de afgeronde configuratie terug als offerte of order. Je verkoper werkt daardoor in één omgeving in plaats van in een los rekenblad. Cube legt die verbinding met een API-koppeling naar het CRM dat je organisatie al gebruikt.
ERP-configurator
Een ERP-configurator werkt andersom: hij leest artikelen, prijsstaffels en voorraad uit je ERP, zodat de configurator alleen combinaties toont die je ook echt kunt leveren. Zodra de klant bevestigt, rolt het resultaat als order- of productieregel je ERP in. Hoe zo'n verbinding technisch in elkaar zit, lees je op de pagina over de ERP-koppeling.