Azure AD
Azure Active Directory (Azure AD) is een identity management systeem voor het centraal beheren van gebruikersidentiteiten en toegangsrechten, zowel on-premises als in de cloud, voor verbeterde beveiliging en efficiëntie.
Pure Energie bouwt sinds 1995 eigen windmolens en zonneparken en verkoopt die stroom direct aan klanten. Simpel en transparant, en digitaal mocht dat ook zo voelen. Pure Energie en het team bouwden samen een keuze-engine voor een contract op maat, een kaart met realtime data uit de parken en klantportalen als app en webapp, met een DMP dat CRM en ERP verbindt. De conversie steeg en appgebruikers verlengen vaker.
Met de wens om hun ambities te overtreffen en een nieuwe website te ontwikkelen, ging Pure Energie in 2018 op zoek naar een partner voor een digitale transformatie. Jeroen Seppenwoolde, marketingmanager bij Pure Energie, vertelt: “In die tijd hebben we met verschillende bedrijven gesproken, groot en klein. Maar uiteindelijk was de keuze voor Cube snel gemaakt.” De eerste stap in dit traject was de lancering van een nieuwe website, gevolgd door de ontwikkeling van een klantportaal en een mobiele app. Met deze app kunnen klanten eenvoudig hun verbruik inzien, meterstanden doorgeven en facturen beheren en betalen. Daarbij lag de nadruk niet alleen op technische verbeteringen, maar ook op het bieden van een optimale klantbeleving.
"In 2018 waren wij op zoek naar een partner voor een digitale transformatie. De keuze voor Cube was snel gemaakt. Concluderend zijn wij super tevreden over onze langdurige samenwerking met Cube en we zien uit naar de toekomst om samen nog meer succesvolle projecten te gaan realiseren!"
Bij de ontwikkeling van pure-energie.nl ligt de focus op gebruiksvriendelijkheid en transparantie, met een intuïtieve rekentool waarmee klanten eenvoudig een op maat gemaakt energiecontract kunnen samenstellen. Tegelijkertijd laat Pure Energie zien op welke manier er pure energie wordt opgewekt, waardoor bezoekers inzicht krijgen in zowel hun contract als de herkomst van hun energie. "We streven naar een website die zowel conversie optimaliseert als onze bezoekers informeert over de productie van duurzame energie op onze eigen locaties."
Retentie-engine voor het moeiteloos verlengen van je contract klanten: Als klant wil je zo min mogelijk tijd kwijt zijn aan het beheren van je energiecontract. Als je contract bijna afloopt, wil je zo eenvoudig mogelijk kunnen verlengen. Via een persoonlijke e-mail met een unieke URL, gebaseerd op hun historisch verbruik en contractgegevens, worden klanten direct naar een verlenging engine gestuurd. Hier kunnen zij eenvoudig een nieuw energiecontract afsluiten, waarbij hun gegevens natuurlijk al zijn ingevuld. Dit zorgt niet alleen voor gebruiksgemak, maar ook voor een snelle verwerking van het nieuwe contract.
Een interactieve energiebronnen kaart met real-time data: Pure Energie benadrukt haar identiteit als échte energiemaker met een interactieve kaart die realtime data van de wind- en zonneparken toont. Klanten kunnen precies zien waar hun energie vandaan komt, met een directe koppeling naar de actuele energieproductie van de verschillende installaties. Voor elk park is er een aparte website ontwikkeld, waar meer gedetailleerde informatie te vinden is.
De slimme keuze-engine helpt particuliere en zakelijke klanten eenvoudig een energiecontract samen te stellen. Hierbij ontvangt de gebruiker direct een op maat gemaakte berekening voor de specifieke situatie. Alle kosten worden helder weergegeven voor maximale transparantie. Hoewel dit eenvoudig lijkt, is het in de energiemarkt nog uniek. Het Data Management Platform (DMP) verwerkt de gegevens en stuurt ze direct doorgestuurd naar de systemen van Pure Energie, zodat de aanmelding snel en soepel kan worden geregeld.
Pure Energie biedt zowel zakelijke als particuliere klantportalen zodat klanten eenvoudig toegang hebben tot alle relevante informatie over hun verbruik, meterstanden, contracten, facturen, de budgetmanager en eventuele wijzigingen. Het klantportaal is beschikbaar als mobiele app (iOS & Android) en als webapp, en helpt gebruikers hun energieverbruik beter te beheren. Klanten kunnen hier eenvoudig hun energieverbruik inzien en snel zien of hun huidige verbruik nog in lijn is met het termijnbedrag dat ze betalen. Niemand wordt er blij van om aan het einde van een energiecontract tegen een fikse rekening aan te lopen, daarom is het proces zo gemakkelijk en transparant mogelijk gemaakt. Met een compleet redesign is een overzichtelijke en functionele interface gecreëerd, waarmee gebruikers in een oogopslag hun energiegegevens kunnen bekijken. Het klantportaal bevat onder meer de volgende functies:
Inzicht in energieverbruik en teruglevering.
Overzicht van termijnbedragen voor gas en stroom, met advies dat inzicht geeft in eventuele bijbetaling of terugbetaling aan het einde van het jaar.
Toegang tot betalingen, facturen en contractgegevens.
Meterstanden.
Met deze uitgebreide functies bieden de klantportalen volledige transparantie en controle. Klanten kunnen hun verbruik optimaliseren, efficiënter omgaan met energie en besparen op hun energierekening. Ook speelt het een cruciale rol in het klantbehoud:
Voor zakelijke klanten is een uitgebreide omgeving ontwikkeld waarmee ze efficiënt hun energiebeheer kunnen regelen. Klanten met veel adressen om te beheren, zoals bijvoorbeeld bouwbedrijven, kunnen volledig zelfstandig en heel efficiënt adressen en aansluitingen toevoegen en beheren. Dat maakt het beheer van energiecontracten voor deze bedrijven aanzienlijk eenvoudiger. Het systeem maakt het mogelijk om projecten aan te maken en onder deze projecten worden de aansluitingen gegroepeerd. De status van de aansluitingen is eenvoudig te volgen, met updates zoals toegevoegd, afgekeurd of in behandeling. Daarbij zijn gedetailleerde gegevens beschikbaar, zoals het type aansluiting (gas of stroom), het verbruik, facturen en meterstanden. Bovendien kunnen aansluitingen eenvoudig worden opgezegd of gewijzigd, allemaal vanuit één overzichtelijk portaal.
Het op maat ontwikkelde Data Management Platform (DMP) van Pure Energie integreert gegevens uit verschillende interne systemen zoals het CRM, ERP en digitale applicaties zoals onze website, de Pure Energie App en het klantportaal. Het platform zorgt voor veilige, consistente en betrouwbare data en ondersteunt geautomatiseerde workflows zoals contactaanvragen en prijsberekeningen. Het DMP versnelt dataverwerking, minimaliseert fouten en maakt snelle aanpassingen mogelijk bij veranderingen in de markt of regelgeving. Dankzij de mogelijkheid om nieuwe functionaliteiten snel te integreren, blijft het platform toekomstbestendig en verbetert het zowel de efficiëntie als de klantervaring.
Hogere conversie: Door de gebruiksvriendelijke keuze-flows en transparante informatie is het aantal conversies gestegen.
Efficiëntie en automatisering: Werkprocessen zijn geoptimaliseerd, waardoor Pure Energie sneller kan schakelen en klanten beter kan bedienen.
Betere klantervaring: Klanten hebben nu inzicht in hun verbruik door de Pure Energie app en kunnen eenvoudiger hun energie beheren, wat de klanttevredenheid verhoogt.
Schaalbaarheid: Het nieuwe digitale ecosysteem biedt Pure Energie een solide basis om in te spelen op toekomstige trends, zoals dynamische contracten en nieuwe duurzame energieoplossingen.
Door de digitale transformatie heeft Pure Energie de kernwaarden van transparantie en klantvriendelijkheid verder versterkt. Deze veranderingen hebben geleid tot hogere conversie, verbeterde klantervaring en een efficiëntere bedrijfsvoering, en stellen Pure Energie in staat om in de toekomst snel in te spelen op nieuwe trends en ontwikkelingen in de energiemarkt. Door te investeren in nieuwe producten en het constant verbeteren van bestaande producten, blijft Pure Energie zich inzetten voor duurzame en transparante energieoplossingen en biedt haar klanten een toekomstbestendig platform voor het beheren van hun energiebehoeften.
Amber Projectmanager
Bart Developer
Bernard Developer
Bob Test Engineer | Security & Privacy
Demi Officemanager
Dennis Full Stack Developer
Guus Full Stack Developer
Jarno Business Director
Jarno Back-end Developer
Jasper Developer
Jenne Marketing Manager
Jeroen Back-end Developer
Job CEO | Directie
Joost Tech Lead | Team Pentagon
Jordy Software Architect
Justin Tech Lead | Team Hexagon
Kevin Developer
Laura Digital Designer
Maartje Content Marketeer
Mans Operations Manager
Marcus Projectmanager
Marleen Projectmanager | Team Lead Octagon
Mart Front-end Developer
Melanie Projectmanager | Team Lead Hexagon
Mick Tech Lead | Team Nexus
Nicky Projectmanager | Team Lead Nexus
Onno Business Controller
Remi Software Architect
Rogier Business Consultant
Rosan Manager People & Organization
Roy Full Stack Developer
Ruben Full Stack Developer
Ruben Digital Designer
Sander Developer
Stijn Front-end Developer
Tamara Business Consultant
Thomas Back-end Developer
Tom Tech Lead | Team Octagon
Wesley Projectmanager
Neem vrijblijvend contact op voor een adviesgesprek. Geen kant-en-klaar pakket, maar maatwerk advies voor jouw vraagstuk.
Van vakmanschap naar slimme digitalisering, de volgende stap voor Direct Een Kozijn.
Hoe Fundaments klantrelaties versterkt en facturatie stroomlijnt.