Filament
Filament is een krachtig open-source PHP-framework voor het bouwen van administratieve interfaces en dashboards. Het integreert gemakkelijk met Laravel en stelt ontwikkelaars in staat snel gebruiksvriendelijke backends te creëren.
De een plande in Excel, de ander in Forms, en de rest regelde het via Outlook. Bij BTR Trainingen werkte dat, tot de groei het onoverzichtelijk maakte. In de Kickoff pluisden BTR en het team het proces samen uit en bouwden daarna een LMS rond vijf gebruikersgroepen, met automatische formulieren, centrale deelnemerslijsten en certificaten. Het CRM werd van bijzaak het hart van de organisatie.
BTR Trainingen, gevestigd in Hengelo, werkt hoofdzakelijk voor de zakelijke markt en ondersteunt bij uitdagingen op de werkvloer. Vaak zijn het HR-managers of L&D-verantwoordelijken die met een hulpvraag komen: medewerkers die steviger in hun schoenen willen staan, teams die beter moeten samenwerken of leidinggevenden die worstelen met hun rol. Samen met de klant brengt BTR in kaart wat er speelt, waar men naartoe wil en welke aanpak daarbij past. Vervolgens wordt op basis van die inzichten een voorstel geschreven, samen met een trainer die het beste aansluit bij de doelgroep.
De trainers waar BTR Trainingen duurzame samenwerkingen mee aan zijn gegaan, zijn experts in hun eigen vakgebied. Ze zijn zorgvuldig geworven op achtergrond, aanpak, expertise en ervaring. Dat stelt BTR Trainingen in staat om opdrachten bij allerlei organisaties en binnen verschillende branches uit te voeren. Van overheid, tot zorg, en van productie tot commercieel.
Het werkproces van BTR is intensief, persoonlijk én divers. Geen enkele training is hetzelfde. Maar juist dat maakte de organisatie ervan complex. “Iedereen had zijn eigen manier van werken,” vertelt Nino Timmerman. “De één gebruikte Excel, een ander werkte in Forms of regelde alles via Outlook. Dat wat voor die persoon prettig was, werkte in de praktijk ook wel, maar het kon duidelijk beter en efficiënter.”
BTR groeide snel, maar die groei bracht ook onrust. Informatie raakte versnipperd, communicatie verliep rommelig en er kon niet altijd genoeg structuur en planning geboden worden aan nieuwe collega’s. Ook trainers en contactpersonen misten structuur. De bestaande tools werden slechts deels benut, informatie over de planning en details van trainingen stonden vaak buiten het systeem en intake- en evaluatieformulieren werden handmatig verstuurd. Kortom: een tijdrovend en foutgevoelig proces.
De behoefte was duidelijk: één centrale werkomgeving waarin alles samenkomt. Van intakeformulieren en deelnemerslijsten tot certificaten en evaluaties. Minder losse documenten, minder handmatig werk en meer overzicht. Zodat iedereen, van accountmanager tot trainer, weet wat er speelt en direct aan de slag kan. Met rust, structuur én ruimte voor persoonlijke aandacht.
Via een eerder contactmoment kwam BTR opnieuw uit bij Cube. Geen formele aanbesteding, maar gewoon even bellen. “We kenden Cube al een beetje en hadden meteen het gevoel: dit klopt. Geen stoffige software partij, maar mensen met dezelfde Twentse mentaliteit. Nuchter, praktisch en direct.” Tijdens de eerste sessie, ook wel sprint 0 genoemd, doken beide partijen meteen de inhoud in. Wat moet het systeem doen? Wat gebeurt er nu precies tussen het eerste klantcontact en de evaluatie na afloop? Door scherpe vragen vanuit beide kanten werd het hele proces van BTR stap voor stap uitgesplitst.
Het resultaat is een maatwerk Learning Management System dat de kern van BTR’s dienstverlening ondersteunt. In dit geval geen klassiek leerplatform met alleen cursussen en e-learnings, maar een systeem dat de processen van BTR organiseert. Denk aan intakeformulieren die automatisch verstuurd worden, deelnemerslijsten die centraal beheerd worden en evaluaties die standaard worden uitgestuurd. Alles vanuit één centrale bron.
Het platform is ontworpen rondom vijf gebruikersgroepen
- Communicatie vanuit één plek.
- Automatische intakeformulieren en gedragsanalyses.
- Visuele checklist van voortgang.
- Trainers krijgen meldingen, beheren data, communiceren en registreren presentie.
- Trainingsacteurs zien alleen hun trainingen en relevante informatie.
- Evaluatieformulier verschijnt automatisch voor trainers na de training.
- Deelnemers opvoeren en certificaten en presentie bekijken.
- Locaties en aanvullendheden zoals lunch of beamer registreren.
- Overzicht en beheer van bedrijfsgegevens binnen het platform.
- Vullen intake- en evaluatie formulieren in.
- Krijgen praktische informatie en downloaden certificaten.
- Automatisch ontvangen en opslaan van persoonlijkheidstesten zoals DISC en drijfverenanalyse.
Door alle processen samen te brengen in één systeem, van communicatie en registratie tot administratie, is een stevig fundament gelegd. Niet alleen om het leerproces zelf te ondersteunen, maar juist ook om alles eromheen te stroomlijnen. Op deze manier kan BTR zich focussen op dat wat écht belangrijk is: organisaties en mensen ondersteunen bij persoonlijke en teamontwikkeling. Daarnaast profiteren trainers, contactpersonen en deelnemers van een helder, efficiënt en gebruiksvriendelijk platform.
Interne rust, externe kracht. De ontwikkelde digitale omgeving betekent veel meer dan alleen gemak. Het heeft de manier waarop BTR werkt fundamenteel veranderd en professioneler gemaakt. Waar het CRM systeem jarenlang slechts voor een klein deel werd benut, fungeert het nu als het hart van de organisatie.
Hoewel het nog te vroeg is om concrete cijfers over tijdsbesparing te noemen, is het vertrouwen er wel: minder handmatig werk, minder fouten, meer grip. Een stevige basis om verder te groeien. Die basis is inmiddels gelegd en voorzichtig worden de eerste stappen richting volledige adoptie gezet. Voor de interne adoptie is inmiddels een reeks instructievideo’s ontwikkeld en zijn er demonstraties gegeven aan collega’s en trainers. “We willen dat dit het nieuwe normaal wordt,” zegt Barry. “Dat iedereen weet: hier staat alles. Hier werk je mee.”
Deze professionaliseringsslag vertaalt zich direct in meer vertrouwen bij opdrachtgevers en contactpersonen. “Als je met BTR werkt, krijg je een eigen omgeving. Je logt in, schrijft je in, ontvangt automatische bevestigingen en certificaten. Dat is echt een Unique Selling Point geworden,” zegt Barry. “Het zorgt ervoor dat je aan tafel met een potentiële opdrachtgever nét wat sterker staat.”
Ook intern merkt BTR het verschil. Nieuwe collega’s kunnen sneller instromen dankzij een duidelijke onboardingstructuur. Trainers weten precies waar ze moeten zijn, welke groep ze trainen en wat de specifieke wensen van deelnemers zijn. En doordat intake- en evaluatieformulieren nu automatisch worden verstuurd en verzameld, kan de kwaliteit van trainingen structureel blijven verbeteren op basis van directe feedback en inzicht in leerbehoeften.
“Er is straks ook geen ruimte meer voor discussie over waar je moet zijn of hoe laat je ergens moet zijn,” aldus Barry. “De informatie staat op één plek, en die klopt. Punt.”
Wat BTR en Cube verbindt, is meer dan techniek. Het is een gezamenlijke overtuiging dat groei niet ten koste hoeft te gaan van menselijkheid. Dat structuur ruimte kan geven, en dat digitalisering pas echt werkt als het aansluit op hoe mensen werken. Dankzij deze samenwerking kan BTR doorgroeien als partner voor ontwikkeling binnen organisaties. Klaar voor een toekomst waarin leren nóg persoonlijker wordt, maar achter de schermen wel gestructureerd, schaalbaar en betrouwbaar is ingericht.
Amber Projectmanager
Bart Developer
Bernard Developer
Bob Test Engineer | Security & Privacy
Demi Officemanager
Dennis Full Stack Developer
Guus Full Stack Developer
Jarno Business Director
Jarno Back-end Developer
Jasper Developer
Jenne Marketing Manager
Jeroen Back-end Developer
Job CEO | Directie
Joost Tech Lead | Team Pentagon
Jordy Software Architect
Justin Tech Lead | Team Hexagon
Kevin Developer
Laura Digital Designer
Maartje Content Marketeer
Mans Operations Manager
Marcus Projectmanager
Marleen Projectmanager | Team Lead Octagon
Mart Front-end Developer
Melanie Projectmanager | Team Lead Hexagon
Mick Tech Lead | Team Nexus
Nicky Projectmanager | Team Lead Nexus
Onno Business Controller
Remi Software Architect
Rogier Business Consultant
Rosan Manager People & Organization
Roy Full Stack Developer
Ruben Full Stack Developer
Ruben Digital Designer
Sander Developer
Stijn Front-end Developer
Tamara Business Consultant
Thomas Back-end Developer
Tom Tech Lead | Team Octagon
Wesley Projectmanager
Jouw uitdaging, onze expertise. Samen creëren we de beste oplossing: laten we kennismaken.