JET Awards: Sneller en gebruiksvriendelijker dan ooit.

De uitdaging: Verouderde systemen en piekverkeer.

Tijdens de vorige editie van de JET Awards liep het platform tegen technische beperkingen aan. Het verouderde systeem kon de enorme pieken in verkeer tijdens de stemrondes niet goed verwerken, wat leidde tot frustratie bij zowel gebruikers als het team. Zelfs kleine content wijzigingen kostten veel tijd, en de verwerking van data was een complexe, handmatige en foutgevoelige taak. Het platform moest opnieuw ontworpen worden om zowel de gebruiksvriendelijkheid als de prestaties te verbeteren.

Een mobile-first aanpak voor een optimale gebruikerservaring.

Het nieuwe platform is ontworpen met een mobile-first aanpak, wat betekent dat het vanaf de basis geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten. Dit was cruciaal, gezien het grote aantal gebruikers dat de website via smartphones en tablets bezoekt. De mobiele versie biedt een soepele ervaring, waardoor de JET Awards altijd en overal toegankelijk zijn.

Flexibiliteit voor lokale teams met een gebruiksvriendelijk CMS.

Een ander belangrijk onderdeel van de oplossing was de ontwikkeling van een intuïtief CMS, waarmee marketing- en teamleden in verschillende landen zelfstandig content kunnen beheren en campagnes kunnen monitoren. Elke markt kreeg toegang tot een eigen sectie binnen het CMS, zodat lokale teams zelfstandig updates konden doorvoeren zonder afhankelijk te zijn van technische ondersteuning. Dit verhoogde de autonomie van de teams en zorgde ervoor dat wijzigingen sneller konden worden doorgevoerd. Hierdoor konden teams snel inspelen op veranderende omstandigheden en efficiënt nieuwe campagnes of updates lanceren – essentieel voor het succes van de JET Awards.

Verbeterde zichtbaarheid in zoekmachines.

Dankzij de implementatie van SEO-tools in het nieuwe JET Awards-platform is de zichtbaarheid in zoekmachines aanzienlijk verbeterd. Het review team van Just Eat Takeaway gaf waardevolle aanbevelingen die direct werden toegepast, zoals het optimaliseren van titels en beschrijvingen voor Google. Dit resulteerde in betere zoekprestaties, zoals hogere rankings voor zoekopdrachten als “beste pizza in Amsterdam”.

Fraudepreventie met anti-fraude functies.

Voor de stemrondes van de JET Awards zijn extra maatregelen genomen om de integriteit van de stemmen te waarborgen. Met reCAPTCHA worden bots buiten de deur gehouden en verdacht stemgedrag wordt snel gedetecteerd. Elke stem wordt automatisch geanalyseerd op basis van gebruikersgedrag, waardoor frauduleuze activiteiten snel geïdentificeerd en geblokkeerd kunnen worden. Een belangrijke maatregel was het gebruik van “browser fingerprinting”, waarmee elke stem uniek werd geïdentificeerd. Dit verhoogde de betrouwbaarheid van de stemming en versterkte het vertrouwen van zowel partners als gebruikers in het platform.

Geautomatiseerde data-invoer met Google Maps API.

Een van de grootste verbeteringen in het nieuwe platform was de integratie van de Google Maps API. Voorheen moesten partners hun adresgegevens handmatig invoeren, wat vaak leidde tot fouten zoals verkeerd gespelde straatnamen of foutieve postcodes. Dit vertraagde de verwerking en maakte het lastig om gegevens snel te verifiëren. Dankzij de API-integratie worden adressen nu automatisch ingevuld, wat de administratieve last vermindert en tegelijkertijd schonere, betrouwbaardere data oplevert. Dit bespaart aanzienlijk veel tijd en maakte het verwerken van adressen veel efficiënter.

De impact: Een schaalbaar platform voor de toekomst.

Het vernieuwde JET Awards-platform is stabieler, bestand tegen piekverkeer en klaar voor jaarlijkse updates. Marketingteams kunnen campagnes in real-time monitoren, terwijl handmatige dataverwerking tot een minimum is beperkt. Binnen het CMS kunnen teams eenvoudig pagina’s aanmaken voor elke fase van de awards en deze op het juiste moment activeren. Dit stroomlijnt het proces en biedt de flexibiliteit om ieder jaar onafhankelijk te opereren, met een schaalbare oplossing die snelheid, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid garandeert. Het nieuwe platform is niet alleen gebruiksvriendelijker, maar ook aanzienlijk efficiënter, waardoor het JET-team zich kan richten op strategische beslissingen in plaats van technische obstakels.

De samenwerking tussen Cube en Just Eat Takeaway laat zien hoe een goed doordachte digitale oplossing niet alleen de gebruikerservaring kan verbeteren, maar ook de efficiëntie en schaalbaarheid van de organisatie achter een groot evenement. Cube blijft een waardevolle partner in het ondersteunen van de verdere groei van de JET Awards.