Benieuwd hoe wij kunnen helpen met jouw digitale vraagstukken? Plan een vrijblijvende afspraak en krijg direct inzicht in de beste oplossing voor jouw situatie.
Als private cloud provider factureert Fundaments op verbruik, op abonnement, of op een combinatie van beide. Het zelfgebouwde portaal kwam daar niet meer mee weg. Fundaments en Cube bouwden samen een Data Management Platform met verbruiksengine die metingen valideert en facturen via Exact verstuurt, plus een klantportaal waarin klanten abonnement en verbruik zien. Een prijswijziging kostte eerst drie weken, nu een halve dag.
Fundaments beheert vanuit vier datacenters volledig redundante Cloud infrastructuur met maximale uptime, waar klanten zowel fysieke als virtuele servers kunnen afnemen. Ze ontwikkelden zelf een portaal, maar liepen tegen grenzen aan. Om processen beter te stroomlijnen en minder afhankelijk te zijn van het CRM- en facturatiesysteem, zochten ze een flexibele oplossing.
Wat begon als een herontwikkeling van de verbruiksengine, groeide in samenwerking met Cube uit tot een groter project: de bouw van een volledig nieuw Data Management Platform (DMP) en klantportaal. Dit platform vormt nu de kern van alle bedrijfsprocessen. Verbruiksdata worden gevalideerd, facturatie verloopt automatisch en abonnementen worden centraal beheerd. Dankzij de koppeling met Exact worden facturen sneller verwerkt, wat niet alleen tijd bespaart, maar ook meer flexibiliteit biedt bij wijzigingen.
Complexiteit in abonnements- en verbruiksfacturatie
Voor dit project was het combineren van abonnements- en verbruiksfacturatie een complexe uitdaging. De verbruiksengine speelt hierbij een cruciale rol: deze controleert de gemeten datapunten, zodat altijd wordt vastgesteld of de metingen op het juiste moment plaatsvinden en of de data valide is. Dit systeem meet het daadwerkelijke verbruik en stuurt deze informatie door naar het DMP, waar het wordt gekoppeld aan de juiste abonnementsvorm:
Committed: Klanten reserveren vooraf een vastgestelde hoeveelheid afgenomen producten zoals bijvoorbeeld GB’s, RAM en dataverkeer.
Pay-Go: Klanten betalen achteraf op basis van daadwerkelijk verbruik van de afgenomen producten.
Hybride: Een combinatie van de Committed en Pay-Go abonnementsstructuren.
Koppeling met Exact.
De invoering van het DMP heeft grote impact gehad op het beheer van deze abonnementen. Voorheen duurde het doorvoeren van prijswijzigingen drie weken, nu kan dit in een halve dag. Facturatie is efficiënter geworden doordat medewerkers conceptfacturen binnen het DMP kunnen genereren en direct naar Exact kunnen sturen. Omdat het systeem de werking van Exact nabootst, kunnen medewerkers snel en intuïtief werken zonder tussen verschillende systemen te schakelen.
Meer inzicht door een nieuw klantportaal.
Naast interne verbeteringen wordt ook het klantportaal volledig vernieuwd. Klanten krijgen via een gebruiksvriendelijk dashboard inzicht in hun abonnementen, facturen, contracten en verbruik. Ze kunnen straks eenvoudig hun abonnement aanpassen met betrekking tot verbruik en bijbehorende limieten. Het portaal is geoptimaliseerd voor mobiel gebruik, zodat klanten altijd en overal toegang hebben. Om de klantbeleving verder te verbeteren, is er ook gewerkt aan een integratie met TopDesk, het ticketsysteem voor support.
Één centrale toegangspoort.
Het klantportaal van Fundaments wordt ontwikkeld tot een centrale toegangspoort voor alle essentiële diensten. Momenteel wordt gewerkt aan de integratie van TopDesk, het ticketsysteem voor support. Met Single Sign-On (SSO) via Auth0 hoeven gebruikers straks slechts één keer in te loggen om toegang te krijgen tot het klantportaal, Cloud Director en TopDesk. Aanvullend is er een koppeling met Zerto gerealiseerd. Zerto biedt een complete, eenvoudige en schaalbare oplossing om IT-infrastructuren te beschermen. Dit geïntegreerde platform voor beheer, facturatie en support zorgt ervoor dat Fundaments-klanten niet alleen efficiënter kunnen werken, maar ook verzekerd zijn van optimale continuïteit en beveiliging.
Meer inzicht, efficiëntere processen en een sterkere klantrelatie.
Met het nieuwe DMP en klantportaal heeft Fundaments niet alleen interne processen geoptimaliseerd, maar ook de klantrelatie versterkt. Klanten profiteren van meer inzicht en flexibiliteit, terwijl Fundaments efficiënter kan werken en sneller kan inspelen op klantwensen. De nieuwe systemen dragen bij aan een stabiele en efficiënte digitale omgeving en versterken de positie van Fundaments als private cloud provider.
Benieuwd naar het verhaal achter de samenwerking? Je leest het hier.
Laravel, een toonaangevend PHP-framework, versnelt de ontwikkeling met tools zoals Eloquent ORM, Blade templating en ingebouwde beveiligingsfuncties. Het vormt een efficiënte en betrouwbare basis voor het bouwen van webapplicaties.
Filament is een krachtig open-source PHP-framework voor het bouwen van administratieve interfaces en dashboards. Het integreert gemakkelijk met Laravel en stelt ontwikkelaars in staat snel gebruiksvriendelijke backends te creëren.
Livewire biedt een Laravel-framework dat de eenvoud van PHP combineert met interactieve webfunctionaliteit. Dit maakt het mogelijk om dynamische applicaties te bouwen met minder JavaScript en realtime updates.
Auth0 is een veelzijdig platform voor identity management dat organisaties helpt bij het veilig beheren van gebruikersidentiteiten. Het vereenvoudigt de processen voor authenticatie en autorisatie, en stelt bedrijven in staat om sterke inlogs, single sign-on (SSO), en multifactor authenticatie (MFA) te implementeren zonder zelf complexe beveiligingssystemen te hoeven ontwikkelen.
HubSpot centraliseert klantinteracties, waardoor bedrijven gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden. Het platform ondersteunt alle fasen van de klantenreis, van leadgeneratie tot klantenservice, met diepgaande inzichten en krachtige tools.
Postmark is een geavanceerd platform voor het betrouwbaar en efficiënt verzenden van transactionele e-mails zoals accountmeldingen en ontvangstbewijzen. Het garandeert hoge afleverbaarheid en nauwkeurige monitoring van e-mailcampagnes.
InfluxDB biedt een open-source tijdreeksdatabase die is ontworpen voor het efficiënt opslaan en analyseren van chronologisch geordende gegevens. Het platform levert hoge prestaties, schaalbaarheid en real-time analyse voor toepassingen die grote hoeveelheden tijdreeksgegevens verwerken.
Alpine.js is een JavaScript-framework dat het eenvoudig maakt om interactieve elementen aan je webpagina’s toe te voegen zonder complexe overhead. Het biedt een intuïtieve syntaxis voor dynamische en responsieve gebruikersinterfaces.
Ons team. Ofja, eigenlijk het team van Fundaments.
Goed in padel, sociaal en met een flinke dosis humor. Als projectmanager bij Cube brengt Amber techniek en opdrachtgever samen en zorgt ze dat projecten soepel verlopen. Sportief en nieuwsgierig, altijd klaar voor een nieuwe uitdaging en om samen met het team mooie resultaten te boeken.
Of hij nu op de judomat staat of op kantoor: Bart brengt energie en humor mee. Altijd goedgehumeurd, scherp van geest en een collega waar je op kunt bouwen.
Tukker, liefhebber van squash, PSV en fotografie tijdens het gouden uur. Bernard werkt al jaren met code en let daarbij niet alleen op functionaliteit, maar ook op lees- en testbaarheid. Rustig, nauwkeurig en altijd gericht op mooie en goed werkende oplossingen.
Uiteraard moet er iemand controle houden op de AVG, kwaliteit & veiligheid. Met overtuiging en punctualiteit waarborgt onze Test Engineer en Security & Privacy Officer, Bob deze facetten.
Met een nuchtere blik en organisatorisch talent is Demi de aanpakker die ervoor zorgt dat alles op kantoor soepel verloopt. Haar flexibiliteit en mensgerichte aanpak maken haar onmisbaar als Officemanager.
Met zijn enorme kennis en doorzettingsvermogen weet hij complexe vraagstukken op te lossen, terwijl hij altijd betrokken en pragmatisch te werk gaat. We zijn dan ook blij om iemand als Dennis in ons team te hebben.
Zo fanatiek als Jarno in de sportschool en op de tennisbaan staat, zo zet hij zich ook in binnen Cube. Zijn kracht? Meedenken met de business van opdrachtgevers en bedrijfsprocessen tot in de kern doorgronden.
Met zijn achtergrond is hij de perfecte schakel tussen het ontwikkelteam en onze projectmanagers. Dankzij zijn ervaring in beide rollen weet hij precies hoe hij bruggen kan slaan. Sociaal, gestructureerd en een echte teamplayer: een topper om erbij te hebben.
Als oprichter van de organisatie begint Job zijn werkdag vol trots. Trots op het Cube-team, op wat we samen hebben bereikt en vol energie om onze ambitieuze doelen te realiseren.
Een expert in app development, die zijn kennis graag deelt! Met een grote interesse in anderen en een vastberaden houding is Joost een aanwinst voor elk project.
Als er iemand is op wie je binnen het team kunt rekenen, dan is het zeker Justin! Met zijn verantwoordelijkheidsgevoel straalt hij rust uit naar zijn collega's.
Met zijn vrolijke instelling en frisse blik is Kevin uitgegroeid tot een waardevolle kracht. Hij beschikt over veel vakkennis en zet deze dagelijks efficiënt in.
Een creatieve en nieuwsgierige professional met een passie voor design en FC Twente. Vrolijk, enthousiast en altijd in voor een goed gesprek, zo brengt zij zowel sfeer als kwaliteit in haar werk.
Of het nu gaat om een pakkend beeld of een meeslepende video, Maartje combineert creativiteit, openheid en eerlijkheid om verhalen te vertellen die verbinden.
Met een flinke dosis enthousiasme richt Mans zich dagelijks op het optimaliseren van processen en werkwijzen. Samenwerking staat centraal, met als doel samen mooie resultaten te behalen.
Marcus brengt met zijn sociale karakter en enthousiasme een fijne energie in het team. Een echte matchwinner, niet alleen binnen Cube maar ook op de tennisbaan!
Met haar nuchtere aanpak en een bak aan technische kennis maakt Marleen elk project tot een succes. Als gedreven Projectmanager helpt ze Team Octagon continu vooruit.
Mick werkt als Tech Lead nauw samen met collega’s en opdrachtgevers om tot praktische en slimme oplossingen te komen. Met een sterke focus op communicatie en het toepassen van AI draagt hij bij aan steeds efficiëntere werkprocessen.
Nicky brengt mensen samen, houdt overzicht en zorgt dat plannen werkelijkheid worden. Met haar creatieve blik en nuchtere aanpak stuurt ze projecten soepel naar het gewenste resultaat. Altijd leergierig en scherp op de inhoud.
Met oog voor detail en een talent voor cijfers zorgt Onno dat elke komma en decimaal klopt. Gestructureerd en gedisciplineerd - zowel op kantoor als op de tennisbaan, waar precisie en strategie samenkomen.
Met een passie voor het overbrengen van zijn expertise aan collega's en opdrachtgevers, staat Remi binnen Cube bekend als dé mentor van het team – of zoals velen hem noemen: 'de Padre'.
Rosan is de verbindende kracht binnen ons team. Betrokken, oprecht en punctueel - dé vraagbaak die mensen samenbrengt en de organisatie soepel laat draaien.
Roy heeft van zijn hobby zijn beroep gemaakt, met een passie voor programmeren en een oog voor detail. Een rustige, uiterst gedegen developer die zijn werk perfect voor elkaar heeft.
Met een indrukwekkende hoeveelheid kennis voor zijn leeftijd en een sportieve instelling is Sander een betrokken en energieke kracht binnen elk project.
Een sociale Front-end Developer die van structuur houdt en altijd het overzicht bewaart. Een waardevolle collega binnen ons team – niet alleen op de werkvloer, maar ook bij de vrijdagmiddagborrels!
Een kundige Back-end Developer met een sociale instelling. Of het nu gaat om het doorgronden van een issue, pingpong of een potje voetbal op het plein: hij speelt altijd op hoog niveau.
Denk je aan snelheid? Dan denk je aan Tom! Of het nu gaat om snelle auto's of racen op de kartbaan: als het maar hard gaat. De innovatieve techniek in deze branche past dan ook perfect bij hem.
Met zijn IT-ervaring in ERP-software als consultant en projectmanager helpt Wesley klanten graag bij het realiseren van slimme automatisering en digitalisering als waardevolle aanvulling op hun ERP- en CRM-systeem.
Klaar voor de volgende stap? Wij ook.
Jij kent je data. Wij bouwen het platform dat daarbij past. Of wil je liever eerst liever de mogelijkheden verkennen? Dat kan ook. Neem vrijblijvend contact op en laten we sparren over jouw project.
