Wat is een configurator?

Wat is een configurator?

Een configurator is een applicatie die productlogica, prijsregels en beschikbaarheid vertaalt naar een gebruikersinterface. De opdrachtgever of eindgebruiker maakt keuzes, de software valideert die in real-time en berekent de consequenties: prijs, levertijd, compatibiliteit.

In de achtergrond draait een configuratie-engine: een set regels die bepaalt welke combinaties mogelijk zijn. Die engine kan eenvoudig zijn, maar ook zeer complex met duizenden onderdelen, afhankelijkheden en uitzonderingen die samen een uniek product vormen.

Waarom configuratoren de B2B-verkoop versnellen.

Een configurator doet 24 uur per dag wat een verkoper doet in een offertegesprek: opties verkennen, consequenties uitleggen en een passende combinatie voorstellen. Zonder tijdsdruk, zonder fouten in de berekening, zonder onnodige e-mailronden. Door self-service configuratie gaan saleskosten omlaag.

Wanneer kies je voor een maatwerk configurator?

Standaard CPQ-tools (Configure, Price, Quote: softwareplatformen die offerteconfiguratie ondersteunen) werken prima voor standaardproblemen. Maar zodra jouw productlogica complexer wordt dan het platform aankan, begin je de regels te omzeilen. Met workarounds en scripts die steeds moeilijker te onderhouden zijn.

Je hebt maatwerk nodig als je productlogica te complex is voor een generiek platform, als je diep moet integreren met je ERP of PIM, als de gebruikerservaring een kernonderdeel is van je propositie, of als de output van de configurator, zoals een offerte, order of 3D-model, direct moet doorstromen naar andere systemen.

Hoe bouwt Cube een configurator?

De echte complexiteit zit niet in de front-end, maar in de engine: de logica die bepaalt welke combinaties mogelijk zijn, hoe de prijs wordt berekend en welke output gegenereerd wordt.

Business rules expliciet maken.

Welke opties sluiten elkaar uit? Welke keuze beïnvloedt de prijs van een volgende stap? Wanneer is een combinatie technisch wél mogelijk maar commercieel onwenselijk? Die regels leven vaak verspreid: in de hoofden van productspecialisten, in Excel sheets, in legacy systemen. De eerste stap is ze vertalen naar een regelset die de configurator kan afdwingen.

Integratie met bestaande systemen.

Een configurator die op zichzelf staat levert extra werk op in plaats van minder. Daarom koppelen we standaard met ERP, CRM, PIM en offertetools. Bij Nou betekent dat een realtime koppeling met AFAS voor prijzen, voorraad en voorwaarden. Bij Pure Energie draait de engine op energietarieven en verbruiksprofielen die continu fluctueren.

Een front-end die eenvoudig voelt.

Bij Techmar stellen klanten hun complete 12 volt verlichtingssysteem samen en nemen ze een visueel overzicht mee naar het verkooppunt. Bij Thermen Resorts combineren gasten behandelingen, horeca, overnachtingen en arrangementen tot één boeking, met upsell die voelt als service.

Waar de echte waarde zit.

De configurator vervangt niet alleen een handmatig proces, maar maakt combinaties zichtbaar die een verkoper niet spontaan zou aanbieden. Niet het digitaliseren van een formulier, maar het oprekken van wat een klant zelfstandig kan doen.